网易云课堂如何退款-网易云课堂退款的方法
小编:07下载站 时间:2022-04-30 09:43:47
网易云课堂如何退款?网易云课堂是一款非常好用的学习软件,这款软件会为我们提供多种不同类型的学习资料,我们可以根据自己学习的内容,来选择符合自己的学习课程,提高我们的知识水平,更好的通过考试。这款软件有很多课程是需要付费的,所有在选择课程的时候一定要谨慎,选择最符合自己学习内容的课程,如果你是新用户,那么你可以领取新人里面,7天内免费学习各种课程,你可以在这一周的时间内,免费学习你最需要的知识,体验各种精彩课程。我们在使用网易云课堂进行学习的时候,有时会遇到一些问题,所以想退款,这款软件是支持退款的,但是在退款的时候要注意退款的类型和方式,那么要怎么进行退款呢?下面就和小编一起来看看,在网易云课堂里面退款的方式。
网易云课堂退款的方法
1、非微专业课程:
A、用户购买课程之日起7天内非平台(即网易云课堂,下同)技术原因不予退款。平台技术原因是指:由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。
B、用户购买超过7天后一律不予退款。
2、微专业课程:
A、用户购买之日起7天内且微专业课程未开课,可无条件退款;
B、用户购买超过7天后非平台技术原因不予退款。平台技术原因是指:由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。
C、微专业课程退款以订单号为单位,同一订单号中有多门课程的,不支持单门课程退款。
3、参加特价优惠或促销活动课程:
A、参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。
4、iOS App内购买课程:
A、所有在苹果公司iOS App内购买课程不享受以上退款服务。
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